Produkter

Översikt
Dokumentation
Teknisk information
Applikationer
Support

Företaget

Presentation
Kvalitet och miljö
Impulse magazine
Mässor

Order

Offert
Sök order

Kontakt

Huvudkontor
Vägbeskrivning
Distributörer

Produkt support

Leine & Linde erbjuder hjälp och teknisk support under hela produktlivscykeln. Från att identifiera kundens behov till att produkten är levererad och installerad. Som ett sista steg i denna kedja erbjuder Leine & Linde support för eftermarknaden. För produktsupport, kontakta: info@leinelinde.se

Garanti- och returhantering

Leine & Linde utför inga reparationer på pulsgivare. I godkända garantiärenden ersätts pulsgivaren med en ny utan extra kostnad.
Två typer av utredningar kan utföras:
1. En inledande analys utförs alltid på returnerade pulsgivare för att avgöra om returen kan klassificeras som en reklamation eller inte.
2. En mer fördjupad, teknisk utredning kan utföras, då till en kostnad av 170,- EUR.

Process
För att returnera en pulsgivare till Leine & Linde för funktionstest och/eller en teknisk utredning, var god kontakta ditt lokala säljkontor.

Om en teknisk utredning önskas kommer en teknisk rapport er tillhanda via ert lokala säljkontor.

Leine & Lindes förvarar den returnerade pulsgivaren i en månad efter avslutad utredning.

Grundläggande villkor
En pulsgivare som skickas till Leine & Linde för utredning kommer inte att återsändas till kunden. Den teknisk utredningen innebär att pulsgivaren utsätts för delvis förstörande test. Pulsgivarens kvalitet säkras i varje steg i hela produktionsprocessen. Den slutliga signaltesten är inte tillräcklig att basera en felanalys på.

Vid signifikant skada, orsakad av kunden eller annan extern orsak förbehåller vi oss rätten att neka teknisk utredning. Kunden kommer i detta fall att erbjudas att köpa en ny pulsgivare.